¿Cómo podemos ayudarte?

Abre la app y toca «Empecemos»: indica tu mes y año de nacimiento, elige tus asignaturas y tu objetivo de estudio, y luego crea tu cuenta con Apple, Google o email. Si un amigo te ha dado un código de invitación, puedes introducirlo al registrarte con email.

Sí. El plan Gratis no caduca y te da, en total, 3 escaneos, 5 resúmenes, 3 mapas mentales, 5 cuestionarios, 1 examen oral y 20 preguntas al tutor: no se renuevan cada mes. Repasar con las tarjetas es siempre gratis. Para seguir creando materiales, puedes pasar a Student o Unlimited.

La app está disponible en italiano, inglés, alemán, francés y español. Puedes cambiar el idioma desde Perfil → Ajustes → Idioma: cambian los menús, los botones y los mensajes, mientras que los materiales que ya has creado se quedan como están.

Al menos 14 años. RSchool usa inteligencia artificial y en Italia, por debajo de los 14 años, hace falta el consentimiento de un padre o madre, que por ahora la app no recoge. Por eso, la primera vez que abres la app pedimos a todos el mes y el año de nacimiento. Si has introducido una fecha equivocada, escríbenos a support@rschool.it. Encontrarás los detalles en nuestra Política de privacidad.

Puedes hacer una foto de tus apuntes o libros (JPG, PNG, WEBP, HEIC) o subir un archivo PDF ya preparado.

De cada escaneo, RSchool prepara un resumen, un mapa mental, un cuestionario de opción múltiple y tarjetas para el repaso espaciado. Con «Preguntar al tutor» haces preguntas sobre tus páginas: el tutor responde solo con el material que has escaneado y te dice de qué sección saca la respuesta. Con el examen oral practicas a responder en voz alta, o por escrito si lo prefieres.

Depende del plan. Gratis, en total y sin renovación: 3 escaneos, 5 resúmenes, 3 mapas mentales, 5 cuestionarios, 1 examen oral y 20 preguntas al tutor. Student, cada mes: 30 escaneos, 10 exámenes orales y 200 preguntas al tutor, con resúmenes, mapas y cuestionarios ilimitados. Unlimited: sin límites. Cada escaneo puede incluir hasta 20 páginas. Con una suscripción, los contadores se reinician en la fecha de renovación.

La IA es una herramienta de apoyo al estudio y ocasionalmente puede cometer errores o simplificar en exceso un tema. Usa siempre tu material original y el sentido común para verificar la información más importante, especialmente antes de un examen.

Gratis (3 escaneos y los demás límites en total, sin renovación), Student (4,99 €/mes o 39,99 €/año) y Unlimited (9,99 €/mes o 79,99 €/año, sin límites). Cada mes Student incluye 30 escaneos, 10 exámenes orales y 200 preguntas al tutor, con resúmenes, mapas y cuestionarios ilimitados y procesamiento prioritario. Los precios pueden variar según el país y la tienda, que siempre muestra el precio final antes de la compra.

Las suscripciones las gestiona la tienda (App Store o Google Play), no la app. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones. En Android: Google Play Store → Menú → Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación. Atención: eliminar tu cuenta de RSchool no cancela la suscripción.

Inicia sesión con la misma cuenta con la que compraste la suscripción, abre Planes (desde Perfil, en la tarjeta «Tu plan») y toca «Restaurar compras».

Los reembolsos los gestionan directamente Apple o Google según sus propias políticas, no RSchool. Puedes solicitarlo desde la página de tu cuenta de App Store o Google Play.

Encontrarás tu código y tu enlace personal en Inicio y en Perfil, en la tarjeta «Invita a un amigo». Cuando un amigo se suscribe a RSchool por primera vez con tu enlace (o con tu código, introducido al registrarse), recibes un mes gratis: si ya tienes suscripción, se alarga 30 días; si no, recibes 30 días de Student. Solo cuenta la primera compra de cada amigo, hasta 2 meses gratis al año. Los detalles están en «Cómo funciona», en la misma tarjeta.

Ve a Perfil → Editar perfil para cambiar la foto, el nombre, los apellidos y el email. Si cambias el email, te enviamos un enlace de confirmación a la nueva dirección: el cambio se aplica cuando lo abres.

En la pantalla de inicio de sesión, toca "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue las instrucciones que recibirás por email.

Ve a Perfil → Eliminar cuenta (al final de la página) o a Ajustes → Eliminar cuenta, marca la confirmación y toca «Eliminar cuenta». La operación es irreversible y borra también tus conversaciones con el tutor. Si tienes una suscripción, cancélala en la tienda: eliminar la cuenta no la cancela. Todos los detalles están en la página Eliminación de la cuenta.

Solo tú. Tus apuntes, resúmenes y estadísticas son privados y nunca se muestran a otros usuarios ni se usan con fines publicitarios. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

Son dos consentimientos opcionales que te pedimos justo después del registro, los dos desactivados al principio. Estadísticas de uso: pantallas visitadas y funciones usadas, sin nombre ni email, para saber qué mejorar. Medición publicitaria: instalación, registro y suscripción comunicados al proveedor de medición y a las plataformas donde nos anunciamos, para saber qué anuncio te hizo descubrir RSchool. En iPhone, solo si la activas, Apple te pide además permiso de seguimiento. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde Perfil → Ajustes → Privacidad.

Si las has activado, RSchool te envía el recordatorio de estudio a la hora que elijas y te avisa cuando un procesamiento está listo. Puedes cambiar la hora o desactivarlas desde Perfil → Ajustes o en los ajustes del teléfono.

Prueba a cerrarla por completo y volver a abrirla, comprueba que tienes la última versión disponible en la tienda y reinicia el teléfono. Si el problema continúa, escríbenos describiendo qué ocurre y en qué dispositivo.

Asegúrate de tener buena luz, encuadra la página sin sombras ni reflejos y mantén la hoja bien plana. Las fotos nítidas y bien iluminadas dan resultados mucho mejores.

Comprueba que las notificaciones estén activadas tanto en los ajustes de la app como en los del teléfono, y que el modo de ahorro de energía no las esté bloqueando en segundo plano.